Tomasz D.
Użytkuję pompę ciepła PCCO 18 od prawie dwóch lat, działa bez zarzutu. Wsparcie techniczne i kontakt zapewniony - czy przez email/telefonicznie czy w przypadku wizyty serwisu na miejscu. Ostatnio serwis HX wymienił mi na gwarancji sterownik z P03 (taki kupiłem z jednostką wewnętrzną) na P04, który zapewnia nowe funkcjonalności. Wymiana przebiegła sprawnie i profesjonalnie. Polecam!
Źródło:
Michal Gi
Wszystko w jak należytym porządku, awaria usunięta zdalnie, szybko sprawnie i bez wizytacji. Urządzenie działa od 2 lat bez problemu
Źródło:
Roman Gasecki
Szczerze polecamy z Żoną firmę Hevalex-obsługa klienta na najwyższym poziomie!!! Fachowe porady i pomoc w każdej sytuacji. Szczególne podziękowania dla Pana Beniamina Ż. z działu reklamacji który z ogromną cierpliwością i zaangażowaniem pomógł mi usunąć usterkę pomimo uszkodzenia mechanicznego wifi sticka oraz wytłumaczył mi zasady działania urządzenia. Zawsze można liczyć na jego szczerą i uczciwą pomoc.Jeszcze raz Dziękujemy !!!
Źródło:
Waldek23
Jestem bardzo zadowolony z pomocy serwisu Hewalex. Pan Przemysław Lichota postawił trafną diagnozę co do przyczyny awarii mojego urządzenia - pompa ciepła do C.W.U. Dzięki tym informacjom udało mi się usunąć awarię samodzielnie bez wzywania serwisu.Dziękuję za uczciwe podejście do klienta i polecam :)
Źródło:
Marcin Kalisz
Jestem bardzo zadowolony z serwisu jaki funkcjonowania urządzeń tj pompa ciepła oraz zestaw solarny.
Źródło:
Andrzej Purzynski
Polecam.panow z serwisu Hawalex.szybki kontakt telefoniczny oddzwonili w kilka chwil.padla płyta główna przy pompie ciepła na ciepłą wodę 300l. i po wymianie na nową w swoim zakresie. nie działał wentylator panowie przez telefon pomogli wszystkie piny i gniazda posprawdzac i znaleźli błąd. Zajęło chwilę i działa.obylo się bez przyjazdu serwisu i kosztów.Dzieki i polecam panów z serwisu.zdjecia jak wygląda instalacja i płyta główna.
Źródło:
Maciej Łukaszczyk
Jako Instalator serdecznie polecam, zarówno ja jak i moi klienci jesteśmy bardzo zadowoleni, produkty dopasowane do polskich realiów pogodowych, pełne wsparcie podczas montażu i eksploatacji na bardzo wysokim poziomie, a to bardzo ważne gdyż wszyscy śpią ciepło i bezpiecznie ;-)
Źródło:
Piotr Wójcik
Polecam pompy ciepła i kolektory słoneczne od firmy Hewalex. Produkty wysokiej jakości . Bardzo dobry kontakt z działem sprzedaży oraz serwisu.
Źródło:
Jakub Gruszka
Rzetelna firma. Całość realizacji przebiegła pomyślnie od wyceny w rozsądnych kosztach z przygotowaniem rozbudowanego projektu do realizacji przez wykwalifikowanych pracowników. Jestem bardzo zadowolony.
Źródło:
